Autoreply

Häromdagen fick jag ett autorepy:

Hi!
I am in a meeting until 11 o clock today and wil not be able to check my email until then.

Thank you for your patience.

For urgent matters please contact the switchboard at:
+46 8 .....

Best Regards

Det fick mig att tänka på mailkultur. Ett mail, precis som ett brev, ett fax eller ett sms lämnar från att du skickar det över bollen till mottagaren och vi måste från den stunden lita på att han eller hon när tillfälle ges kommer uppmärksammas om och hanterar ditt ärende. Beroende vilket media vi väljer att kommunicera genom bygger vi automatiskt in en form av prioritering.

Vi ringer och får ett svar direkt. Vi skickar ett sms och får ett svar någon minut senare. Vi skickar ett brev och kan tidigast räkna med en reaktion dagen därpå. Men mail? Vi skickar iväg det och det når mottagaren inbox sekunden därpå. Men om datorn är avstängd eller mottagaren är på möte; inom vilket tidsspann förväntas vi reagera?

Mail har onekligen blivit ett av det viktigaste arbetsverktygen. Vi filtrerar, kommunicerar, producerar och synkroniserar genom vår dagliga emailskörd. Men kan inte ansvaret att hålla sig synkroniserad med resten av världen också bli ett problem?

Om vi utgår från att jobbdagen börjar vid 9.00 så var två timmar enligt exemplet ovan förbi vad vi kan kalla för ett förväntat reaktionsspann. Vad är två timmar? Restid + lunchmöte? Ett inspirerande samtal? Det känns farligt när vi måste be om två timmar ledigt från varandra för att ge något fokus, när kreativt blir administrativt.

Glöm nu inte att sätta på autoreply när du går och lägger dig ikväll.

» KOMMENTERA
» PERMALINK
» DIGG

Kommentarer

hNaNgQ <a href="http://lcvgfzxjelhv.com/">lcvgfzxjelhv</a>, [url=http://zzedfgxeelbl.com/]zzedfgxeelbl[/url], [link=http://zpjqyeenxnom.com/]zpjqyeenxnom[/link], http://gmgciuhfxhoy.com/

Skriv kommentar

Namn: *

Url:

Vad blir 12 + 5?: *